FAQ

ご注文後、自動返信メールが届かない場合、ご注文内容のご確認は購入履歴ページよりご確認いただけます。

ドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様へのお願い
当サイトからのメールは「sumo@kk-rtp.co.jp」で届きます。

「sumo@kk-rtp.co.jp」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除していただくか、又は弊社ドメイン『kk-rtp.co.jp』を 受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

下記のような設定をされている方は、当サイトからのメールを受信できない場合がございます。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。

・URL付きメール規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・「sumo@kk-rtp.co.jp」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

※携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。
ご自身で制限の設定をされていなくても、事前に設定されている場合がありますので、ご利用前に必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

<<銀行振り込みの場合>>
 ■銀行名:みずほ銀行
 ■支店名:銀座通支店
 ■口座種別:普通口座
 ■口座番号:1007173
 ■口座名義:株式会社R T P

<<郵便振替(郵便局払込取扱票)の場合>>
 ■口座記号番号:00180-9-551757
 ■加入者名:(株)R T P 相撲業務部

*手数料はお客様のご負担となります。
*振込人名は当サイトにご登録されたお客様のお名前にてお願いいたします。

メール設定等の原因により自動返信メールを受信できなかった場合は、注文履歴ページよりご注文の金額をご確認いただけます。

不良品、または明らかにご注文内容と異なる商品は返品・交換に対応致します。 お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

ご注文完了後、商品発送前の状態に限り、ご注文のキャンセルをお受けできる場合がございます。
ご希望の場合は下記まで早急にご連絡いただけます様よろしくお願い申し上げます。
RTP相撲業務部
TEL : 03-5579-9625
Mail : sumo@kk-rtp.co.jp
また、キャンセル受付時、既に商品を発送してしまっている等の理由によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

RTP相撲業務部
〒104-0061 東京都中央区銀座1-13-12 銀友ビル2F
03-5579-9625
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お客様よりお預かりした個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
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